Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом "Про захист прав споживачів". Рядки повернення та обміну Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів провадиться за рахунок покупця. Умови повернення товарів належної якості Ви можете повернути товар протягом 14 днів від покупки. Будь ласка, зверніть увагу - обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вжитку та не мав слідів використання: подряпин, вм'ятин, потертості тощо. (Товар, відрізаний на метраж, поверненню не підлягає) 1. Упакуйте товар Перевірте, чи ваш товар підлягає поверненню. Поставте новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається із кількох частин, потрібно повернути весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося, і ви повертаєте товар у комплектації, де його отримали. 2. Зв'яжіться з нами Зв'яжіться з нами за вказаними телефонними номерами в розділі Контакти, щоб повідомити про це менеджера. У випадку, якщо товар бракований або з терміном придатності вийшов, вам необхідно надіслати фотографії, які це підтверджують нам у Viber, Telegram або пошту, які вказані у розділі Контакти. 3. Куди приносити товар Повернути товар можна: на склад TextileLand за адресою: вулиця Академіка Павлова, 165, Харків, Україна; особисто або кур'єрською службою "Нова Пошта" 4. Як надіслати товар Ви можете повернути товар протягом 14 днів після покупки. 1. Прийдіть до найближчого відділення Нової Пошти 2. Оформіть відправку за реквізитами: Отримувач: ФОП Павленко Родіон Валерійович Телефон: +380 (95) 091-70-69 Адреси: відділення Нової Пошти №3. вул. Тюрінська (ран. Якіра), 124, Харків, Україна Оплата доставки – за рахунок відправника Оголошена вартість – дорівнює вартості товару згідно з товарним чеком 3. Послуги «Зворотна доставка» та «Післяплата» слід скасувати. Ми зможемо прийняти повернення лише якщо товар у належному стані: без механічних ушкоджень; повністю укомплектувань; з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням. 5. Як мені повернути гроші за товар? Ви можете вказати дані банківської картки для повернення коштів, оформляючи повернення відправивши їх нам на Вайбер, Телеграм або електронну пошту, які вказані в розділі Контакти. Вкажіть номер картки та ПІБ власника банківської картки на українській мові.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
